Психология ретаргетинга: Как вернуть клиента и не выбесить его
По статистике, более 95% посетителей покидают сайт без совершения целевого действия. Ретаргетинг — это инструмент возврата этой 'теплой' аудитории. Но агрессивная реклама, преследующая пользователя месяцами с одним и тем же баннером, вызывает лишь баннерную слепоту и раздражение.
Эффективный ретаргетинг строится на сегментации. Тем, кто был на сайте 10 секунд — не показываем ничего. Тем, кто изучал кейсы — показываем экспертную статью. Тем, кто бросил корзину — даем промокод с ограничением по времени (FOMO).
Настраивая performance-кампании, команда V-V Group разрабатывает многоуровневые сценарии ретаргетинга. Мы управляем частотой показов (frequency capping) и регулярно обновляем креативы, чтобы плавно подвести пользователя к покупке.